搜狐视频日前宣布与伊利、拉芳两大知名品牌达成深度战略合作；此前，优酷、土豆也传出消息获得了广告主的“新年大单”，越来越多的传统行业广告主纷纷加入了新媒体阵营。

台网联动出新招

视频网站抓住电视台娱乐节目减少的时机，推出了一系列自制节目。例如，优酷计划在2012年推出《让梦想飞——中国最牛人》第二季；土豆网则将推出若干档自制综艺栏目及娱乐节目。

而搜狐视频则与湖南卫视《天天向上》深度合作了《向上吧，少年》，该节目创新性地与湖南卫视王牌栏目《天天向上》深度打通，选手将在两个月的选秀过程中同时登上《天天向上》作为表演嘉宾。

网台互动的深化，吸引了一批传统行业广告主加大了对视频网站的投放。例如，《天天向上》的特约赞助商伊利，就成为了《向上吧，少年》的独家战略合作品牌，拉芳既是《向上吧，少年》的全程合作伙伴，也是《天天向上》在搜狐视频专题的赞助商。

依据市场研究机构艾瑞咨询报告，在线视频2011年广告达42.5亿元，2012年受到奥运会和欧洲杯等重大赛事的影响，预计将实现翻倍增长，市场规模有望超过90亿元。

视频行业迎来黄金期

广告收入的提高，直接增强了在线视频网站的盈利能力。来自优酷的财报显示，优酷前三季度广告收入超过6亿元，而这一数字在2012年将得到明显提升。瑞信的分析认为，厂商可能会将更多广告预算投放到在线视频网站，原因有以下三点：用户在互联网逗留的时间占比达到33%，而广告商只将他们广告预算的14%投入到互联网领域；由于养成了在线观看视频的习惯，中国网络视频用户数量一直在稳定增长；在北京和上海，网络视频的每千人成本远远低于电视。

美好的“钱景”也让在线视频网站进一步加大了投入的力度。腾讯在 线视频部总经理刘春宁表示：“2012年将是视频行业发展的关键年份，网络视频的关注度将再创新高。2012年腾讯视频将继续加大影视剧版权采买方面的投 入，不仅会推出近20部独播剧，除此还将加大独播剧和自制内容的建设。”他表示，在自制内容方面，腾讯计划在影视娱乐出品、西甲和英超等体育赛事以及自制 栏目等方面投入数亿元，继续打造腾讯视频的原创特色栏目，实现内容差异化竞争优势的持续升级。

互联网分析人士表示，在线视频在原创自制领域能否取得突破，是2012年的关键性战役之一，这类自制栏目一旦迎来大批新一代消费力较强的网民的参与和互动，将更加赢得对品牌诉求要求精准广告主的青睐。

一．来自强关系的影响力

我们都知道，当消费者在进行购买决策时，强关系的影响力是非常巨大的。强关系是亲人、熟人或好友，他们之所以能否发挥影响力，是因为强关系间有其他关系不可比拟的信任度。强关系通常在现实当中发挥影响力。

那么，在社交网络或社会化电商网站中，情况是如何的呢？这就要看这个网站的信息与关系结构了。

首先，要看这个网站是否支持强关系社交。支持强关系社交，需要有相应的功能，并且，这个功能要有利于用户的高频度使用，还要利于隐私信息的保护；

其次，在前者的基础之上，一些与商业行为相关的功能，也应适当有所体现，如，采图或贴图、信息分享、评论、在线问答等。

　　对一个网站平台来说，如果想让强关系间产生影响力，就必须开发那些能够促进强关系社交的功能，还要了解强关系间的信息交换规律并实现与之相关的 信息流设计，而这些，都是与弱关系网络不同的。强关系网络平台的价值不在于其能否介入或操控强关系，而在于其内部因强关系而形成的社交粘性，以及由此社交 粘性产生的巨大的附加价值，典型如FB。

而对企业来说，强关系网络，实际却是最不可控的。这是因为，企业几乎无法介入到强关系中去施加影响。

对相当多的企业来说，强关系网络，是很大的一块肥肉，但他们都几乎只能望洋兴叹。如，QQ中，有非常多的强关系，但对企业来说，这仍然是无法识 别和操控的，也就时说，强关系多数是封闭圈，直接的外力，尤其是基于市场关系的外力，是无法介入的。但在强关系网络中（如FB、QQ）广而告之（圈子之上 的广告），还是相当有效的。

二．来自弱关系的影响力

弱关系网络的影响力，主要来自以下两个方面：

1. 权威和内行的影响力

社交网络或社会化电商中，权威和内行（意见领袖或达人）的影响力还是比较大的。虽然，从关系角度，人们与权威或内行大多是弱关系，但另一方面， 从信息角度，他们所发布的信息（EGC，区别于UGC），经常被认为是稀缺的、专业的，或者超过常人的判断力的，这导致消费者对他们的信任度增加。

一个社交网络或社会化电商网站中，是需要权威和内行的，一定数量的权威或内行的存在，是衡量一个网站平台质量优劣的重要指标。权威和内行，无疑 是网络中的中心节点，它对整个网络结构，有巨大的支撑作用。另一方面，它也是信息传播的关键节点，而信息的传播，无疑是前述影响力的一个重要前提。

而对企业来说，在权威和内行这一层面，相比强关系网络，其已经开始具有一定的介入能力和可操控性。这是因为，权威和内行的影响力是呈开放性的，其影响力来自信息的价值而不是来自社交关系。之前的博客， 我们多次提及市场关系几乎无法介入到社交关系，但有价值的信息，则不存在这个先天障碍。因此，企业介入和操控权威或内行而实施影响力是屡见不鲜的。这里唯 一需要注意的是，这种介入和操控仍需要是隐性的，如果企业与权威或内行的利益关联被曝光，则消费者会仍然认为，这是一种市场关系的欺诈，这时，即使是权威 和内行，其影响力也会大大下降。

2.普通用户的影响力

单个的普通用户，或少数几个普通用户，实际是无法对消费者的购买决策产生影响力的。社交网络是一个UGC的网络，虽然大量的内容来自用户，但这 些内容是零散的、无序的，又因为弱关系本身信任度很低，所以，都无法产生显著的影响力。那么，普通用户，是否就没有影响力了呢？不是这样。

普通用户的影响力，实际来自对信息的分类汇聚和数据挖掘（信息的二次加工）。也就是，当大量的消费者提供的信息被分类、统计和分析时，很多与购 买决策相关的因素就会呈现出相关性，虽然统计上的相关性并不代表因果，但消费者们并不是专家，这种统计上的相关性就足矣产生巨大的影响力。

一个社交网络或社会化电商网站中，这种基本的数据统计是普遍存在的，比如大众点评中，好评、差评的数量统计，微博中的企业舆情统计（正负面关键字元素等）。多数的网络平台，都会通过这种统计来汇聚平台自身的影响力。而目前，实际上仍有非常多的影响力相关数据在等待挖掘。

对企业来说，在普通用户层面，尤其是国内的企业，他们对此一层面的介入与操控已经是相当频繁。实际有大量灰色行业在进行此种勾当。大众点评上，有无数企业自己冒充用户进行的点评，淘宝有刷信誉的，微博有规模巨大的水军刷粉丝，甚至最新有报道，苹果Store也已经有国人在公开叫卖刷下载量。本来应最具有公平性的来自普通用户数据的影响力，现在几乎已经毫无信誉可言。

小结

总结一下吧，社交网络或者社会化电商中，对消费者购买决策的影响力，来自强关系、也来自弱关系中的权威和内行，以及弱关系中普通用户的数据沉 淀。在不同的信息与关系结构的网站中，此三者对平台网站和企业，实际具有不同的意义，也具有不同的介入度及可操控性，而这之间的差别，可能恰恰是一个要进 行社会化网络营销的企业必须要提前了解的。

舒适随意的T恤，松垮的牛仔裤，外加一双阿迪达斯运动鞋，一成不变的打扮让马克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg)看起来和一个普通的美国大学生没什么两样。不过，这个年轻人成功的创业经历，让越来越多常春藤名校毕业生甘愿放弃华尔街的大好“钱 途”，奔赴硅谷。

科技的力量再一次将哈佛辍学生推到前台，成为全世界瞩目的焦点。2004年扎克伯格从哈佛大学辍学，在此之前，科技界最具盛名的哈佛辍学生是微软创始人比尔·盖茨。

2月2日，扎克伯格8年前创立的社交网站Facebook向SEC提交IPO申请，拟融资50亿美元。如果按照Facebook1000亿美元的估值计算，他的财富达到284亿美元。

在全球财富榜前100名中，只有谷歌的共同创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林年纪在40岁以内。人们戏称，“按年龄平均算，扎克伯格将是这个星球上最富有的人”。

不过他表示从明年开始只领取“一美元”的工资。对扎克伯格来说，这仅仅是个开始。提交上市申请后，扎克伯格贴出了自己办公桌的照片，他用巨幅的 “保持专注、继续前行”(Stay Focused&Keep Shipping)标语提醒自己，继续践行创业的理想：让这个世界更加开放。

傲慢与专注

扎克伯格的人生经历像极了电影剧本。

1984年5月14日，扎克伯格出生于纽约州一个犹太人家庭。10岁时他得到了人生中的第一台电脑，从此把大量时间花在电脑上，6年级的时候就 开始编程。高中时，他为学校设计了一款mp3播放机软件，随后，包括美国在线、微软在内的不少大公司都向他抛出“绣球”，但是他拒绝了年薪近百万美元的工 作机会，选择到哈佛大学上学。

2004年2月，在哈佛攻读计算机和心理学二年级的扎克伯格突发奇想，要建立一个哈佛学生交流的网络平台。他和两位室友一起，只花了一个星期的 时间，就建立起Facebook，随即风靡整个哈佛。同年底，Facebook的注册人数突破100万，此时的扎克伯格干脆退学全身心投入网站运营。

现在，Facebook已拥有8亿用户，成了世界“第三大国家”，就连美国总统奥巴马、英国女王伊丽莎白二世等政要都成了它的用户。

“他很专注。认定的事决不改变，从这一点来看，他很傲慢。我认为，他也希望将这种傲慢和自信植入公司内部。”一名Facebook内部人士说，“这帮助他成为了伟大的领导者，一个值得他人信赖并追随他左右的领导者。”

比如，每年总有那么一两次，Facebook用户会跳出来表达对网站改版的不满，并在世界各地发动大规模的抗议活动，要求Facebook页面 恢复原状。但扎克伯格的做法无一例外地一致无视这些抗议，然后用户继续乐此不疲地在Facebook上和好友分享着自己的生活。

看上去，似乎扎克伯格比上亿用户更了解他们自己的喜好。这或许仍要归功于他的执着与专注。

在Facebook内部，扎克伯格从不使用独立办公室，而是和其他工程师坐在一起工作。Facebook负责重新开发信息系统的安德鲁·博斯沃思曾在采访中表示，扎克伯格不仅规划了最初的创意，甚至还在产品发布前的周日晚上，与工程师们一同彻夜工作，修补漏洞。

令人寻味的是，多年来他都保持着每周三和周五花1小时学习中文的习惯。尽管目前Facebook暂无进入中国市场的具体时间表，但Facebook已经开始筹备和布局，并把人人网、腾讯微博和新浪微博列为中国的竞争对手。当然，扎克伯格的中国情结或许还来自于他有一位华人女友。

黑客情结

和偶像乔布斯所奉行的“海盗文化”类似，扎克伯格信奉“黑客文化”。他甚至在写给投资者的信件中称，在将来的企业管理过程中，他奉行的是“黑客方式” (Hacker Way)而非利润。

在他的字典里，“黑客”代表一种不断改进和创新的态度。“黑客们认为，有些事情始终可以变得更好，没有事情是完整的。他们必须不断对其进行改进，因为他们常常面对的人对现状感到不满意。”

在Facebook的办公室中，随处可以听到黑客们的口头禅，比如“代码胜过雄辩”，意思是说，黑客们不是对某个新创意是否可行或开发某产品的最佳方式进行连续几天的无休止讨论，而是亲自动手尝试。

扎克伯格鼓励这种方式，Facebook每隔几个月就会举行一次“黑客马拉松”(hackathon)，让人们依照他们的新创意开发产品模型。 最后，整个团队会一同分析和研究开发出来的产品。Facebook最为成功的一些产品就来自于这种形式的比赛，例如时间线、聊天、视频、移动开发架构，以 及HipHop等最为重要的基础架构。

新挑战

《史蒂夫·乔布斯传》中，心高气傲的乔布斯把扎克伯格视作硅谷创新传统的最好接班人。但眼下，这位接班人要面临的挑战并不少。

在ChinaVenture投中集团的首席分析师李玮栋看来，扎克伯格和他的Facebook还缺乏历练。“Facebook成立8年，尚未经 历完整的经济及行业周期，和苹果、亚马逊、谷歌相比，也没有类似这些企业大规模的业务转型与开拓经历，它的抗风险应对能力尚待考证。”

美国投资公司Gamco Investors投资组合经理拉里·哈维特(Larry Haverty)近日指责，Facebook的管理结构像是独裁专政，需要投资者屈服于创始人马克·扎克伯格的权力。例如，即便目前已有数位知名投资人加 盟该公司董事会，扎克伯格还是拥有绝对的战略定夺权。

怎么留住人才也是个问题。硅谷向来鼓励冒险和创新精神，硅谷所在的加州法律甚至不允许公司雇主与员工签署“竞业禁止条款”。或许在IPO成功后，不少因此获得巨额回报的Facebook创业者可能会选择离开创业。正如Google上市后不少员工离职创业一样，风投对他们趋之若鹜。

此外，隐私问题也是一把悬在Facebook头上的“达摩克利斯之剑”。此前Facebook多次因隐私问题而栽跟头。用户已经习惯并乐意在Faceboook平台上与朋友分享众多私密的信息，不过Facebook让用户很难限定自己愿意公开的信息，为了让广告更加精准，这意味着Facebook可能进一步使用收集的大量用户个人信息，从而激怒用户和监管机构。

质疑声中，人们仍然有太多理由相信这个有理想的年轻人还将创造更多奇迹。听听他在上市公开信中的那些话吧：“我们为了投资者和员工而上市。而Facebook的创建目的并非成为一家公司,是为了践行一种社会使命，让世界更加开放，联系更加紧密。”

在VC/PE同质化、利用关系攫取制度红利、PRE-IPO几成唯一投资模式的当下，从文化理念到机构组织都指向早期投资的“创新工场”显然非常另类。12月15日，在ChinaVenture举办“2010 CVAwards年度最具潜力企业100”颁奖典礼上，创新工场掌门人李开复首次详细披露了“工场”的运作现状，艾瑞咨询总裁杨伟庆认为，“它是中国第一个有战略有组织有文化又有钱的专注早期投资的机构，火爆是必然的。”

　　创新工场很另类

李开复在会上介绍，创新工场有两个部分，一个部分是孵化，一个部分是投资基金，“创新工场唯一要求是成为企业的第一轮投资者，之后会挑选最好的价码再投资。”

具体而言，创新工场的投资期包括种子期，属于孵化器；然后有天使期，A轮、B轮，属于投资基金。在此之后，针对看好的公司，创新工场还会继续加码投资。

谈及创新工场与其他投资机构有什么区别时，李开复主要解释了三点，“首先是创新工场的成员不是VC出身，没有太多投资经验，不能做中后期项目。”

但李同时表示，创新工场的成员大多来自国内外大型高科技企业，对科技的把握和展望有更深的领悟，因此是从产业分析、趋势把握的角度来做投资。

第二点不同是创新工场在TMT领域广阔的人脉；第三点是能够提供全方位的服务，包括招聘等。“在过去一年中创新工场挑选了十万份简历，今年将招100位对创业有激情的应届毕业生，而这样增值服务是一般VC无法提供的。”李开复表示。

针对创新工场一年多的运作现状，李开复介绍目前已投资了20个项目，其中13个规模较大，7个规模非常小。当然也有几个项目已经失败了。

李开复同时还透露了创新工场的基金募集情况：美金基金已经超额并停止募款；人民币基金刚开始在募集，但也即将超额，总规模至少15亿。

　　2011年首推移动互联网

“在当前VC/PE化非常严重的情况下，我认为从明年开始，市场会慢慢意识到早期投资真正的价值。”针对未来的投资策略，李开复表示，“中国目前早期投资很少有人涉足，但我非常看好。这方面除了财务等技术专长，对行业的支持和领悟才是更重要的。”

具体而言，李开复认为，早期投资关注移动互联网；成长期投资关注电子商务，如感性购物、O2O、互联网打造品牌等；尤其关注微博、开放平台的爆发式发展；目前云计算、物联网投资过早，尚未解决关键问题。

“我认为2011年会是移动互联网爆发式成长的一年。”李开复强调，“互联网今天的空间有多大，未来移动互联网会有十倍以上的空间。”

李开复以手机为例阐述移动互联网的发展空间，“目前手机、智能手机的价位在非常迅速地下降，带宽也越来越好，我认为明年会出现七八百元的零售智能手机。”

李开复认为，使用上述手机的主要是年轻人，运营商应该去开发相对娱乐、社区化、适合年轻人的应用。“这些应用在今天手机产业上并没有一个特别大的垄断公司存在。”

　　团购只是O2O的冰山一角

同时，李开复也从成长期投资的角度来分析，电子商务中感性购物、互联网打造品牌等发展趋势均为“重点关注对象”，其中O2O的发展最为李开复所瞩目。

O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。

“你如果不知道O2O至少知道团购，但团购只是冰山一角，只是第一步。”李开复强调。

此外，李开复还特别关注微博，“它作为新媒体只是一个起步，下一步的平台就是3G，这里面都是无限商机。”

从前我们一直在说“中国制造”已经不能满足发展的需要，我们不能总被压在最底层只做生产，必须要从“中国制造”转向“中国创造”。而“中国创造”的背后就是中国自己的品牌，而一个成功的品牌一定是“产品”和“服务”都很出色的品牌。去年底，我走访了很多日本企业，他们有一个共同的趋势，就是希望通过网络的方式将自己的产品带入中国市场。未来，通过网络将产品打入中国将成为一条海外企业开拓中国市场的必经之路。不难预料，中国产品将面临的挑战是更加巨大的。那么，最需要解决的问题是，我们怎么提升自己的实力？

这个问题我们的卖家也在思考。在去年底的卖家大会上，我跟参会的卖家们在一起午餐。大家一直在讨论如何能让生意再上一个台阶，似乎很多人做到一定程度就遇到了天花板。大家可能也知道，在2011年，很多电子商务企业非理性的成长，所以资本市场在今年会更加谨慎，全球的经济发展也还有非常多的不确定性。这一切是在告诉我们要更加理性，回归商业的本质和企业发展的本质。也就是说，怎样去提升客户价值？怎样提升我们自身的运营水平？敦煌网在外贸电子商务耕耘的六七年的时间里，我们和很多的买家做了非常多的访谈、调查，最终买家给我们的反馈是高度的一致，那就是怎样让他们的购物体验更好。

这里可以跟大家分享一个发生在敦煌网平台上的例子。去年底，敦煌网实现了大单的突破，一个加拿大的采购商要购买两千台平板电脑，共计10万美金。这个采购商在此前大多采用线下交易，拥有自己的实体店和网店。虽然也曾在敦煌网上采购过一些产品，但并没有这么大的金额。这家采购商在与敦煌网沟通的同事，也在与其他供应商谈判。在众多供应商的PK中，我们的一个供应商最终用自己的服务争取到了这个订单。他能够保证：第一、他在平台上有非常好的交易信用记录。第二、能够及时准确的提供给买家所需要的货量情况以及货品兑现的时间。第三、尽管存在时差，但这个卖家仍然通过敦煌通实时地跟买家沟通，而且能够很清楚的告诉买家，在售后服务上能够做到怎样的服务。同时，公司的财务、法务也提供了从物流到支付上的配合。这是一次用户体验的胜利。

说到电子商务的用户体验，大家最常提起的是美国Zappos公司。他们提供一周七天、每天24小时的服务，而且双向运送都免费，提供365天退货政策。最令人印象深刻的是，他们鼓励顾客订购3双鞋，当货送到时，从中选择最合适的一双，退回另外两双。为了强调用户体验的重要性，Zappos的每一位员工都要进行客户服务方面的培训，用两周时间接听客服电话、在仓储物流中心做分拣配送工作，此后才能进入自己应聘的岗位。这是一家看成客户体验旗舰型的电商公司，还没有人能打破或者复制这个模式。

敦煌网从2010年开始成立客户体验小组，经过2011年一整年的摸索，我们逐渐找到清晰的方法论。客户体验是把双刃剑，我们从中尝到过甜头，也从中吃到过苦头。不怕大家烦我，我还会不断地继续强调客户体验的重要性，任重道远啊！

尽管对于所剩不多的团宝老员工们来说，原本该正月初七那天就该正常忙碌的他们，比往年来讲整整晚了一个星期，但至少还能看到了团宝频临倒闭边缘的一线生机。

这些对于成都、宁波、重庆、昆明等各地的吆喝着合伙起诉团宝的供货商们来说同样是个不坏的消息，至少团宝如期开张，让这些供货商们坏账死账的几率有所下降。

2012年2月7日，北京团宝终是如任春雷在微博承诺的那样，没有人去楼空，同样，与此消息稍息立定的还有“任春雷跑路了”的传言。

但是，媒体一边倒的唱衰声音，从大年初七后就雪上加霜一样的砸向团宝。

让团宝的未来出现更多的诡异和变数。

事实上，在团宝遭遇危机以来，任春雷一边躲避着媒体的追击，另一方面却坚持在微博上披露自己的行踪。

至少在目前看，任春雷还没有任何破罐子破摔的迹象，这对于处于被动，四面危机的一个现代企业来讲，显得难能可贵！

任春雷依然在积极筹措资金，无论是寻找风投，还是出卖自己的股份，在目前墙倒众人推的唱衰的大潮中，任春雷的表现并没有失去一个经过央视创业专家团淘洗选过的创业者的信誉水准。

近一个多月来，沈阳、长春、杭州、上海、深圳等全国30家分站撤站以及团宝延长春节假期，完全可以看做是任春雷谋求团宝避免破产的一种断臂求生的拯救本能。

这样的积极心态下，只要团宝招牌尚存，团宝就能开展业务，团宝就有生机。

事实亦是如此，即便身处破产舆论海啸湍窝，团宝的在线交易依然还在进行，这点可以说明，团宝的影响和团宝的品牌还在。这也证明连接诺米骨牌的最后一根弦上还没有折断。

此时反而是媒体出于职业敏感的关注和追问，让团宝更多的负面可能演变为现实，这最终可能成为引起团宝土崩瓦解的导火索。

更积极的消息是，北京团宝财务部、行政部加班加点的核查被拖欠的工资员工名单，供货商的欠款也在核实，虽未尘埃落定，但这足以证明任春雷最终没在一片唱衰中因为绝望跑路。

不跑路，至少还有生路。

团宝的存在价值还在，而从团宝披露的数据，抑或是媒体披露的数字来看，团宝欠下的员工工资和供货商的钱，累计下来也就是几百万的问题。

这对于曾经融资2个多亿的电商企业来讲，应该不难解决，而最难解决的应该是另一个问题，团购企业的生态问题。

从创业之星的大道走来的任春雷，他所经营的团购产业，并不是星光大道，金光闪闪，2010年，团宝创业初期，国内团购企业廖若晨星，但是到了2011年一年左右的时间，团购网站，猛然翻番至5000多家。

5000多家团购网站的风起云涌，终究逃不过这样一条定律，良好的发展前景，终究抵不过惨烈的竞争，和对消费者一哄而上的掠夺瓜分。

事实是竞争的惨烈和逐渐的丧失理性，夸大宣传、虚标价格、假冒伪劣已成团购市场的顽疾，售后服务缩水、消费承诺难兑现、产品有瑕疵等问题成为团购投诉的重灾区，例如某团购网站称“19元即享受原价328元KTV3小时/人”。事实是，同一时间段内这家KTV的营业价就是19元。而发生在一些知名团购网站的虚假信息同样多如牛毛，2011年6月，宽带山团购网发布过一个“蔓越莓干”团购信息，网站发布参与团购人数为399人，经工商查证，实际购买人数仅3人。2011年集购城网站 “原价148元施华洛世奇海豚湾恋人项链”团购，其“229人已购买”的消息经查也是伪造的，而其所谓进口高档项链其实采购自义乌某百货公司。

淘宝、窝窝团、拉手网等知名团购网站和平台无一不受到过消费投诉，单方取消订单、售假等问题屡屡被媒体曝光，网络团购行业在2011年信誉几乎全军覆没。《2010年国内网络团购行业信用调查报告》示，网络团购行业整体信用得分仅为63.3，达到A级信用的团购网站不足17%。

这样混乱的行业背景下，2011年到2012年之间，团购运营成本涨了10倍，团购行业成交比例却由原来的10%以上直线下降为不足7%，与此同步，行业毛利润从之前的20%降到目前的10%以下，更多的团购企业真实的感觉是举步维艰，难以为继！

团购的危机不仅仅是团宝一家。

凡客诚品的陈年早就有些顶不住了!

尽管凡客诚品曾经成为PPG掘墓者的身份，巨大的广告投入，和利润的日益稀薄，让陈年背负了接近6亿元的亏损，遭遇资金困境的消息也是如暗夜寒风一阵阵袭来！

团购鼻祖，高朋网同样遭遇困境，从2011年8月，高朋网的13个分站整体被撤，18个分站裁员。

窝窝团表现同样欠佳，从2011年9月，窝窝团就展开了裁员行动，仅仅山东地区就有菏泽、聊城、枣庄等7个城市分站被裁撤。

而其他知名团购网站美团、闪团、拉手网、赛客网乃至数不清的团购网，都遭遇了非此及彼的资金或者经营困难。

从2010年到2011年9月，全国范围内已经有1027家团购网站在激烈的竞争中关闭、退出团购市场，中国千万的网络企业生态也会潮汐一样，蔓延出一股悲催气息。

在过去的两年中，两个多亿的风投和5.5亿的广告支持的团宝命运尚如此乖蹇，5000多家参差不齐对策团购企业就更难说有什么好的归宿。

这样的团购行业背景下，任春雷的去留，团宝的归宿，也必定成为团购行业的一个里程碑式的标志。

一个最容易得到的判断，如难逃此劫，那团宝的便会成为整个团购行业由盛转衰的一个转折标志，更多的团购企业的倒闭浪潮，便会汹涌而至。第二、第三。乃至更多的企业便会步入后尘。

在这样的背景下，团宝的归宿，将带给团购行业什么样的启示，人尽皆知。

至少在团宝还没有盖棺定论前，冷静的做法是，给任春雷留下足够的时间，让找来挽救团宝的资金，无论是找薛蛮子，还是去找淡马锡抑或是嘉里，这些都是任春雷的努力。

不放弃，不抛弃，信任和宽荣也许是目前对身处焦虑、危机中的任春雷最大的鼓励。

铅华洗尽，胜负自然见分晓，史玉柱曾经在身负2亿巨债后翻身扯成为今天的巨人，如果因为舆论的剿杀，葬送了团宝的信心。失败的不仅是团宝数百计还等待拿到薪水的员工，和那些等待在团宝还钱的供货商，团宝的可能引起的团购行业集体雪灾，将会因为无形的蝴蝶翅膀震动下，成为现实。

一年之内，99%的团购网站都要死。我们不希望李开复去年的一个曾经的预言演变为现实，除了任春雷的努力外，这个时候，不能再有稍许的火上添薪。

胶卷巨头柯达的没落，归根到底在于其商业模式创新乏力。

柯达在市场中的黯淡，让人不由自主想起风头正盛的苹果。同为企业帝国，柯达成为没落英雄，即将滑向破产的深渊，而苹果如日中天，在数码电子领域攻城略地势头愈加凶猛。两大企业帝国在残酷的市场竞争中表现出的截然不同的生长态势，其关键因素在于其是否进行了持续不断的商业模式创新。

商业模式就是企业赢利的途径和方法。一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。企业生存，有着一些必然要素：资本、品牌、人力、产品、市场、商业模式、技术、贸易等，但决定企业成败的因素中，首推商业模式。商业模式是一个企业创造价值的核心逻辑。也就是企业在给定环境中实现既定的财务目标所需要的内部活动和能力。它是一种系统的设计，用于衡量和打造一个企业的健康状况和赢利方法。商业模式之于企业，如同企业发展方向，方向正确，可达到事半功倍的效果。不努力的企业一定不会成功，但努力的企业也不一定成功，成千上百次的努力也需要选择正确的商业模式。

商业模式至关重要。作为胶卷行业的“黄金巨人”，柯达从1930年到2004年连续70年间，为“道琼斯三十种工业股票”成员之一，为世人留下了无数珍贵的“柯达时刻”，其制胜法宝恰恰是对商业模式的正确选择。凭借先锋技术与创意营销，柯达获得很好的口碑效应，在胶卷市场的影响力越来越大。而且，虽然胶卷价格相对低廉，但冲洗成本昂贵，这保证了柯达的盈利。迎合市场需求的商业模式，为柯达带来了滚滚利润，使其成为胶卷行业的老大。

然而，商业模式并非一成不变的。需根据市场需求、时代要求不断推陈出新。商业模式创新，才是企业最明显也最有力的进攻优势。在开放的市场环境中，竞争日趋激烈，若不能及时创新，企业最终将被市场、变化所淘汰。唯有商业模式创新，以“万变”应万变，企业才能在基业长青的路上越走越远。

上世纪90年代，世界从胶片时代进入数字时代，很多老牌企业顺势而为迅速向数字产品转型。柯达也进行了适当转型，世界上第一家数码相机就是在柯达实验室诞生。然而，柯达的转型并不彻底，对数码市场大趋势估计不足，且数码技术单一，并没有很好地根据客户体验生产出让客户满意的产品。

尽管柯达注重专利和现金流，但由于出现商业模式创新不足这块短板，仍然无法避免在竞争中节节败退的惨剧。

与柯达固守旧有商业模式相比，苹果形成明显对比。

苹果不断挖掘客户需求，进行连续不断的创新。

苹果公司在创新上也曾遭遇滑铁卢。到1997年，苹果已经历连续亏损，几乎濒临绝境。危机时刻，苹果联合创始人乔布斯再度加入苹果公司并担任CEO，对苹果开展大刀阔斧的改组，苹果再次回到商业模式创新的轨道上来，成功突破发展瓶颈。

乔布斯称，“我们不要去问消费者需要什么，我们要去创造消费者需要但表达不出来的需求。即生产消费者明天需要的产品。”以乔布斯为主导的苹果创新，不仅是技术创新，也是将技术革新与用户体验、服务巧妙结合的创新。乔布斯与众不同的创新产品，不管是在欧美市场还是中国，均受热捧。最终把技术转化为社会与商业价值，才是真正的商业模式创新。

2001年，苹果公司不但推出第一款iPod音乐播放器，还推出配套合法音乐下载平台——iTunes网上音乐点播商店，解决了消费者的烦恼——只想听唱片中的一两首歌曲，却要为整张唱片付费。苹果将硬件、软件、服务三者结合的全新商业模式，更好地迎合了市场需求，并得到市场的认同，苹果的身份也由此从纯粹的消费电子商品生产商转变为定位终端的综合性内容服务提供商。

随着“iPod+iTunes”模式取得巨大成功，苹果开发了iPhone，并针对iphone推出了Appstore，通过提供个性化软件满足手机用户的多样化需求，苹果也由此进一步拓展了自身产品线的布局与创新。

正如德鲁克所言：“顾客决定了企业是什么，决定企业生产什么，企业是否能够取得好的业绩。由于顾客的需求总是潜在的，企业的功能就是通过提供产品和服务，激发顾客的需求。”

苹果不断进行商业模式创新，成功击中顾客购买心智。以至于有人称，苹果每推出一款新产品，都会引发一场革命，分别改变了唱片业(iPod)、手机业(iPhone)、电子阅读(iPad)的商业格局。迟暮英雄柯达，因深陷商业模式创新之痛，沉溺于原有的辉煌，忽视消费体验，不得不寂寥谢幕。一个走在基业长青路上的企业，商业模式创新是一个绵长而延续的过程，任何创新的断层都可能是导致企业走向没落。

苹果成功经验，值得借鉴;柯达危机，应引以为戒。不管百年品牌企业还是后起之秀，都应进行持续不断的商业模式创新，这是企业持续生存与发展的重中之重。

我记得罗斯.特里尔著《毛泽东传》写到毛对封建礼教的反叛精神，特别提到他年少时对父亲只行单跪之事。记得我当时对此印象特别深刻。殊不知因此误了多少年华与事业。毛并未砸碎一个旧时代，但践踏了一个新时代，他并没有创建一个真正的人民之国，而在他死后给另一伙私利魔王上位物化提供了最佳土壤。

一个征收高额税费，令物价高企，并导致民众为谋生不得不四处漂泊、铤而走险的政府及其背后元凶，是永远需要被谴责与推翻的。至于企业，和民企不得不接受“财聚人散财散人聚”理念相比，靠政府及政策资源的国企的制度建设与监管工作一刻都不能松懈。为什么这样讲呢？民企老板和人才好比当年那些打游击的乱党，个个手段高强又靠此谋生，关键是把脑袋别在了裤腰带上；国企哥姐不过都是些脑满肠肥还特自负且短兵相接就贪生怕死的八旗子弟。再云某伟大的党。某办公室隔壁是一家省属大型饭店和会议中心，前些天基本上隔几天能听见杀狗及狗凄厉的惨叫。这些天，某私党系列两会召开，狗凄厉的、连绵不绝的惨叫，几乎每天上下午开饭前一小时均能听见。某私控新闻到处都在叫嚣两会在胜利召开。老实说，个别党的资深棍员们会议的“胜利”，不知是否因为击毙了多少狗儿动物们的生命啊？不过，有人偏说他是幻觉，因为该“同志”问了办公室附近数位员工得知“没有听见”或“没有注意到”的准信……某人顿时感觉自己“病”了，但本能的执著逼使他去后面访问，结论是确有狗们遭遇屠宰的“悲剧”……也许，年既长的他，还剩有最后一丝年轻的活力，只是尚存一种近乎优秀本能的努力，也算对得起来到人世和耗费的时间吧。我也经常如此安“慰”自己。但这证明身处这个私党社会中，他和我都已确实“病”得不轻，绝症了。

于是，我以一种近乎某私党文化斥责的非主流狂犬的方式，自以为本能务实与好学的我看到的众多故事里，也看见了韩寒式作家和纯粹科学较真家方舟子的故事，因而引发我下面数段胡扯。

方今中国两种精神表现，一种来自毁灭过去并霸占现有一切资源的权力物化，谓之曰拜物教精神流派，以政府为象征；一种来自不讲根基不学无术的浮躁舆论神化，谓之曰拜星教精神流派，以韩寒为代表。他们流行的原因，首先二者都否定过去，其次都自负在创造未来，其三互不买帐。几乎所有人都受其制约与影响。

从制度上否定过去，也一并毁灭文化及其基本礼仪，从思想上否定中国人数千年磨砺而成最具价值的核心道德观，只使用了两种方式。其一是暴力，对一切异议实施肉体消灭；其二是物化教育，引入唯物主义顺利嫁接经济世界观。只信自己的社会确实很危险。崇物不如美国有上帝保佑，拜神不如苏联敢于抛弃马克思。

朋友说，我们在意识上的落后可能需要几代人来填补。我对此并不乐观。关键的问题是，我们的绝大多数人不仅不认为自己的意识落后，反而非常自负地认为自己才是最明白的。这种思想造成的后果，不仅不可能给后面几代人填补机会，反而只会激发更深刻的社会矛盾，引起广泛的暴力冲突与各种各样的悲剧。

就促进社会变革而言，我支持方舟子。无论他的动机为何，就时代进步而言，现实社会最需要的确实首先就是批评。如果我们不能形成自己的思想，而且连异议与批评的勇气和信念也在与日俱减的话，那么我们都该替方舟子们鼓一把气，哪怕只体现在心与眼里。否则，这个社会就是无可救药的。无论是根据何种民主社会的思想及其确立的宪法法理，以及根据我的思想，都必须确认和捍卫这样的价值标准：质疑政府和公众人物是民众的一种基本权利，解释质疑则是作为政府和公众人物的一种基本义务；否则，政府和公众人物都应该为此道歉，并退出主流社会。若这个概念都不明白，这个社会制度及其所反映的社会精神就是专制残暴的，社会人格是不健全的，民众的公民身份是不平等的。质疑和诽谤本质上是两个不同法律概念。民众有权改变一个不平等的社会并打倒幕后黑手。

公民以何种方式来表现一个社会是否民主与自由？首先需要的不是难测动机的闭嘴与鼓掌，恰恰是各抒己见的异议与批评。这不仅同公民的文化素质无关，且一般与经济条件无关，而仅仅起源于人们是否珍惜生命及其基本的衍生权利。舍此之外，只能是利己之见，荼毒无穷。

按照现有规则，若凭手稿就能证明谁是原著作者，不需要并公然排斥接受创作过程与内容各方面的质辩，竟能打赢官司，那么名誉权官司一定会转变为著作权官-全球品牌网-司。四肢发达头脑简单的体坛人士抄了一遍《史记》就可以说自己是作者，并对质疑者索赔十万。高就高在司马迁早入土为安了，父亲自然也是不会控诉儿子。就著作权与作家名誉问题而言，著作权一旦和身份权挂钩，面对名誉权是否受到损害的问题，靠什么来证明自己，除了手稿，我想最根本的，应当对主张权利的作者就作品本身进行论证。作家作为公众人物和知名人士，必须清楚刊行著作是公开发行的，不是私人物品。面对质疑，应有勇气出面解释和讲清楚创作过程。这与隐私权受到损害毫无联系，这是公众人物的基本道德与责任。

天猫公关总监颜乔2月7日在接受南都记者电话采访时则否认“重开”说，强调“医药馆”此前暂停交易是淘宝商城分拆所致，因此用“系统重启”来表述天猫“药品保健馆”节后逐步恢复营业更为准确。

来自天猫平台的信息显示，截至目前，入驻“药品保健馆”的B2C药店已经由淘宝商城医药保健馆起步时的5家扩容至15家。

鉴于近期B2C药店的大幅加盟，外界一种较为普遍的猜测认为，药品网购潮或将随之来临。

不过，南都记者则注意到，在15家入驻药店当中，首批与淘宝商城合作的云南白药大药房已不见了踪影，取而代之的已是“云南白药旗舰店”，且店内在售产品均为日化产品及药材，并未有非处方药。

曾经称“医药B2C市场遍地黄金”的广东某药店负责人更是向记者直言：“入驻后业绩并未有大的提升”。